Change „the Change“?


Brave old digital world.

The Smile-IT Blog

I’ve made up a little story.

The story is fictious. Characters in the story are fictious. Any resemblance to any existing persons are purely in the reader’s mind. Any resemblance with your company’s processes are mere coincidence.

Is it the process or is it communication?

Characters:

  • George: a very helpful infrastructure project manager located somewhere in Europe
  • Francis: an application manager located somewhere else in Europe
  • Olaf: an even more helpful datacenter operator geographically close to George
  • Dakshi: a very talented cloud operations engineer in/from India
  • Hans: a knowledgable senior cloud technician, European
  • Bob: the senior architect for infrastructure engineering (US)
  • Eveyln: the infrastructure engineering project manager (US, close to Bob)
  • cloud-team.operations@company.com: a support mailbox

On Feb, 4th Francis writes:

Hi Hans, Dakshi,

I currently have an issue you’ll probably able to solve easily.

Our company has signed a deal with a European government’s ministry to host an instance of our…

Ursprünglichen Post anzeigen 1.782 weitere Wörter

Über katharinakanns

Microsoft Office Master Specialist mit viel Verständnis für IHR Geschäft - ich analysiere IHRE Situation, optimiere IHRE Prozesse, automatisiere IHRE Routineaufgaben, finde IHRE Lösung, unterrichte IHRE MitarbeiterInnen, mache Vorlagen mit IHRER CI, spare IHRE Zeit und IHR Geld. Ich freue mich darauf, SIE kennenlernen zu dürfen :-)
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